Квест от премиума ГПБ

Начну с того, что я дважды пытался со своими деньгами зайти в премиум этого банка. В первый раз решил занести 2,2 млн. для того чтобы в последующем вкусить все "прелести" и радости премиального обслуживания. Но попытка эта с треском провалилась. Деньги конечно были приняты, премиум оформлен, персональный менеджер назначен. Далее следовал первый месяц бесплатно, в течение которого можно попробовать только страховку ВЗР. К слову, страховка от Ренессанс на вроде как солидную сумму в 1 млн. руб. Но когда вчитываешься в правила страхования, то понимаешь, что это не более чем полис-пустышка максимум от насморка и простуды. А вот дальше жить с премиумом стало веселее. Проходит месяц и фанфарный тарарам - платите 2990 за обслуживание, так как денег ваших не хватает. Оказывается через несколько дней после оформления премиума ГПБ поднял минимальную сумму с 2 до 2,5 млн. руб. На мой вопрос персональному менеджеру почему мне это не сообщили при оформлении премиума в ответ монолитное молчание. Очевидно же, что персональный менеджер умышленно умолчал о том, что я изначально не подходил под премиальные условия. Обслуживание - это вообще квест. Куча свободных работников, но ты полчаса, час, полтора часа ждешь когда освободится персональный менеджер. И попасть к другому НЕЛЬЗЯ! Я после такого ужаса на эмоциях разорвал с ними все договоренности и закрыл все подписки и карты. Но позже, немного остыв и набрав все таки нужные 2,5 млн. руб., решил дать банку еще один шанс. Но в этот раз решил быть умнее. Сначала положил 2,8 млн. руб. на вклад (заметим, что сумма изначально была больше требуемых условиями премиума 2,5 млн.), а через три дня повторно оформил премиум-подписку. Как и в первый неудавшийся раз прошел один бесплатный месяц, в ходе которого я уже морально подготовился вкусить все "прелести" премиума от ГПБ, а в результате снова фанфары сыграли тарарам - платите 2990, так как не выполнены условия бесплатного обслуживания. Занавес... На мой вопрос персональному менеджеру по какой причине не выполнены условия снова монолитное молчание в ответ. В качестве выводов: 1) получить премиум от ГПБ - адский квест; 2) абсолютно непрозрачные условия, особенно в части требуемой денежной суммы на счетах и вкладах, которую банк определяет по какой-то неведомой методике и естественно не в пользу клиента; 3) абсолютно нулевая поддержка, вернее ее отсутствие; 4) по факту получен только полис ВЗР, который после изучения правил страхования отнесен лично мной к пустышкам ни от чего.