Оценки и отзывы о премиальном обслуживании

Реальный опыт клиентов премиальных программ российских банков: обслуживание, менеджеры, офисы и небанковские привилегии.

Оставить отзыв
Быстрый выбор банка
Все отзывы Ак Барс Альфа-Банк БКС ВТБ Газпромбанк Дом РФ МТС Банк ОТП Банк Озон Банк Промсвязьбанк Райффайзен Сбер Совкомбанк Т-Банк Уралсиб
Т-Банк — Private за 30 млн ₽
7,6 / 10
Подробный отзыв · 1 минута чтения

Персональный подход

Подтверждаю все отзывы про персональный подход и явное желание найти решение в неоднозначных ситуациях. Приведу навскидку несколько лично моих подобных вопросов: 1. Забыл, что не компенсируются рестораны на вокзалах (компенсировали в виде исключения, попросили быть внимательнее). 2. При оплате билетов на сайте авиакомпании использовал "небонусируемый" способ...

Читать отзыв →
Автор скрыт · 30.07.2026
1 0
Промсвязьбанк — Orange Premium Club за 4 млн ₽
3,8 / 10
Подробный отзыв · 2 минуты чтения

Есть и плюсы, и минусы

Наверное, лучший консьерж сервис (aspire). Компенсация такси как она должна быть (лимит в год на любые поездки, не яндекс ультима как у тинька, не ontaxi той же яши в аэропорт/вокзал, реально любые такси). Бизнес залы дают сразу на год (это плюс при путешествии с семьей), но дают чертовски мало (10 в год на все сервисы mirpass). Минусов много. Например, персональные...

Читать отзыв →
Автор скрыт · 27.07.2026
1 0
БКС — Ультима за 30 млн ₽
5,9 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Развод в Ультима

Купоны такси Яндекс ультима сроком действия до 1 года просто аннулировали. Посещение бизнес залов в Ультиматума, такое же как в других банках на начальном уровне - 2 прохода за раз, т.е., если едете семьёй нужно будет доплачивать. Лучше выбирать другой банк.

Читать мнение →
Автор скрыт · 21.07.2026
3 0
Альфа-Банк — Alfa Only за 6 млн ₽
4,6 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Был неплох, но пал жертвой системы

Всё начиналось хорошо, но сейчас похоже на государственное учреждение. Система допустила простейшую, очевиднейшую ошибку в расчете остатков и определении уровня - сотрудники заявляют "Вы не выполнили условия". После 4 обращений и 15 дней ожидания они наконец то признали ошибку! Что это за премиальный сервис?!

Читать мнение →
Автор скрыт · 18.07.2026
8 0
Ак Барс — Премиальная подписка за 2 млн ₽
6,1 / 10
Подробный отзыв · 4 минуты чтения

Отличный прем для своего требования ЗП

Это буквально единственный прем от 150к ЗП, в котором есть бизнес залы, следующие - от 200/250к ЗП И с тратами 50/30к, т.е. в отличие от АкБарс нельзя просто получать зп и не платить картой. Если смотреть за 2 млн остатков или 3к/мес платно, есть более интересные варианты. Кроме БЗ есть ВЗР на 50k$, Mir Supreme (привет Сбер) и всякие там банковские плюшки по...

2 0
Промсвязьбанк — Orange Premium Club за 3 млн ₽ для Мск | 1,5 млн ₽ регионы
4,3 / 10
Подробный отзыв · 2 минуты чтения

1.5 млн для регионов - почти без конкурентов

Если у вас всего 1.5 млн и хочется прикоснуться к прекрасному (премиум), то это по сути единственный вариант (второй Райф, но там или нужно решить вопрос где хранить деньги постоянно, или в последнее число месяца заводить/выводить деньги). Если у вас есть премиум (премиумы) в любом другом банке (даже уровень за 2-2.5 млн) этот становится практически бесполезным. Хорошо,...

9 0
ОТП Банк — Premium за 2 млн ₽
4,9 / 10
Подробный отзыв · 2 минуты чтения

Хроника деградации

После сравнения что банк даёт сейчас за 2 млн и что давал 2 года назад хочется заплакать. Главная проблема - отсутствие брокерского обслуживания и низкие ставки по вкладам и накопительным счетам. На бумаге привилегии выглядят круто - 8 БЗ, 2 компенсации ресторанов, 2 on taxi. Только хранить 2 млн. предлагают, например, под 12.25%. Без проблем находим банк,...

17 0
Альфа-Банк — Alfa Only за 3 млн ₽
6,5 / 10
Подробный отзыв · 2 минуты чтения

Хорошее обслуживание, мало привилегий

Считаю, что это не лучший вариант премиума за 3 млн. рублей. Компенсаций такси мало, компенсация ресторанов +- как у других на этом уровне. Кешбек 7% - неплохо, но % повысился от премиума, а вот качество самих категорий нет. Плюс, что кб распространяется на кредитную карту, но кредитная карта хуже чем у конкурентов - грейс период короткий. Хорошо, что можно...

3 0
Газпромбанк — Премиум за 2.5 млн ₽
5,8 / 10
Подробный отзыв · 2 минуты чтения

Стало хуже

1.5 года назад за 2 млн остатков давали 110 баллов фитмоста, что было эквивалентно (конечно, грубый расчёт) 7000-8000 руб. и их хватало на 2 массажа по часу. Сейчас же за 2.5 млн остатков дают 3000 рублей на фитмост, которых не хватает чаще всего даже на один полноценный сеанс. Что для себя решил я - я теперь хожу стричься в барбершоп по фитмосту, такое себе,...

7 0
ВТБ — Привилегия Сапфир за 2.5 млн ₽ для Мск | 2 млн ₽ регионы
8,3 / 10
Подробный отзыв · 2 минуты чтения

За 2 млн один из лучших

Не понимаю хейта ВТБ, например в части категорий кешбека. Понятно, что политика банка поменялась и теперь категории дают за остатки, за остатки от 2 млн. дают приличные и считай постоянные категории - 1.5% на всё, 3% на еду, 6% на рестораны, также 3-6% на такси, азс или развлечения. Всё это работает с премиум кредитной картой - где лучше? Далее по привилегиям: 1)...

6 2
МТС Банк — Премиум Плюс за 2 млн ₽
8,6 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Программа здоровье Медси

Программа здоровья Медси очень хорошая . Входит по 5 очных приемов и на месте очень быстро согласованы узи и анализы. Программа кешбека тоже хорошая 7 процент рестораны практически каждый месяц. Сравняя с втб нравится поддержка очень хорошая персональный менеджер сразу отвечает на все вопросы .

0 1
Сбер — Новый СберПремьер за 3 млн ₽
9,3 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Новый СберПремьер за 3 мл

Незаслуженное низкое место в рейтинге, т.к. неплохие плюшки за остатки от 3 мл - СберПрайм, выбор опций (к сожалению только один вид можно выбрать) или компенсация любого такси 1 раз в месяц по 1000 или 2 покупки самоката по 1000 руб или "Питомцы" или "Здоровье" или "Автопомощь" и т.д. Пользовался только самокатом. Не очень удобно, конечно, выбирать, но выбор...

0 4
ВТБ — Привилегия Сапфир за 2.5 млн ₽ для Мск | 2 млн ₽ регионы
9,1 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

ВТБ

По моему мнению самый лучший премиум за 2 мл на остатках и один из оптимальных в категории до 3 мл по остаткам для меня , т.к. не пользуюсь БЗ, ресторанами и т.д.. Компенсирует любое такси 12 раз в год по 1000 руб, помощь в дорогах (удобна для автолюбителей), хорошее банковское и брокерское приложение.

3 2
Сбер — Новый СберПервый за 15 млн ₽
5,1 / 10
Краткое мнение · 3 минуты чтения

СберПервый: могут выдать вашу SIM-карту третьему лицу и бросить с обещаниями

Приветствую, коллеги по премиалу. Хочу поделиться ситуацией, которая случилась лично со мной. Надеюсь, это убережёт кого-то от проблем. Коротко: Сбербанк в марте 2026 года незаконно выпустили дубликат мой активной SIM-карты (ранее была СберМобайл, затем я перевёл номер в Т-Мобайл) и отдали её третьему лицу. Через неделю после моих просьб номер у третьего лица...

Читать мнение →
Автор скрыт · 30.04.2026 · 4K
5 3
Т-Банк — Diamond за 10 млн ₽
10 / 10
Подробный отзыв · 2 минуты чтения

Отличные привелегии

Более 10 лет в Т-банке, всё устраивает. Живу в Спб, поэтому привилегиями получается пользоваться в полной мере. Такси - 2500 вполне хватает для любой поездки. Конечно бывают исключения, лучше бы отменили Ультиму и разрешили любой уровень использовать, было бы супер. Но всегда есть альтернатива - это каршеринг. Тут на 2500 конечно можно часами кататься. Бизнес...

0 2
Уралсиб — Премиум за 2.5 млн ₽
4,0 / 10
Краткое мнение · 2 минуты чтения

Интеграция с брокером отвратительная

Получил карту, получил доступ в мобильный банк, оттуда открыл брокерский счет. Далее столкнулся со следующими неприятностями. Делюсь опытом, т.к. кому-то может быть полезно. 1. в первый день не смог пополнить брокерский счет - как объяснили в чате поддержки, при смене пароля (первоначальная установка, наверное, приравнивается к нему) лимит на платежи из мобильного...

Читать мнение →
Автор скрыт · 01.04.2026 · 4K
4 0
ВТБ — Прайм+ за 100 млн ₽ для Мск | 50 млн ₽ регионы
5,5 / 10
Подробный отзыв · 3 минуты чтения

Противоречиво

Была чехарда с менеджерами. Во-первых, когда я только подключил этот пакет, мне назначили менеджера, который толком ничего не рассказал. Польза от менеджера была одна - по запросу давали чуть лучше процент вклада. Но менеджеры в приложении менялись каждые 1-2 недели, просто карусель. В один момент вообще прозошёл цирк - в графе "Персональный менеджер" стало висеть...

Читать отзыв →
Автор скрыт · 21.03.2026 · 5K
4 0
Т-Банк — Diamond за 10 млн ₽
7,7 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Лучшее обслуживание, отличная поддержка и удобный брокер

Самое удобное брокерское приложение, самая лучшая поддержка. Такси нравится, жаль компенсация только бизнес и выше. Удобно улетать куда нибудь и компенсировать каршеринг, который берешь на сутки или несколько. Удобная компенсация ресторанов - по каждой транзакции можно плюсиком выставить сколько списать компенсаций. Множество полезных опций - мобильная банковская...

Читать мнение →
Автор скрыт · 10.03.2026 · 5K
4 0
Альфа-Банк — Alfa Only за 6 млн ₽
5,5 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Радует в основном такси и кэшбеками, брокерское обслуживание неудобное

Супер неудобная схема с брокерским обслуживанием - два разных личных кабинета. Регулярные полезные кэшбеки - то 40% на авиабилеты, то 100% на товары для дома, то 70% на золотое яблоко. Такси удобно использовать, жаль что всего 12 поездок в год.

Читать мнение →
Автор скрыт · 10.03.2026 · 5K
1 0
ВТБ — Привилегия Рубин за 6 млн ₽
6,0 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Неплохой набор опций, но удобство очень хромает

Этот премиум хорошо сочетается с брокерским обслуживанием. У брокера низкие комиссии за торговлю металлами и много своих биржевых фондов, которые торгуются без комиссии. Удобство использования ужасное, нет приложения на ios у банка и брокера, много глюков, неудобно делать отчеты. Сам премиум удобный, активно использую. Отличный кэшбек, дают 2% на все и 10% на...

Читать мнение →
Автор скрыт · 10.03.2026 · 5K
4 0
Сбер — Новый СберПремьер за 3 млн ₽
4,6 / 10
Подробный отзыв · 3 минуты чтения

Очень слабый премиум!

Те, кто ставит высокие оценки премиуму Сбера видимо не пользовались другими банками. 1. Бизнес залы только onpass - гораздо меньший выбор чем, например, в Т-Банке. 2. Компенсация ресторанов и такси не работает, если не заменил ее заранее на бизнес залы. То есть ты должен на месяц вперёд определить куда ты пойдешь в ресторан и такси или в бизнес зал. Тогда как...

13 1
БКС — Приоритет за 2 млн ₽ + 30 тыс ₽ траты
3,0 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Отвратительный премиум

Будьте осторожны с премиумом БКС. В ноябре 2025 воспользовался услугой прохода в бизнес зал, прошли бесплатно по БКС Приоритет. А в марте 2026 года я узнал что у меня оказывается висит долг более 5000 руб, за этот проход, т.к. обороты по карте в ноябре были меньше 30000 руб. Информации о долге в личном кабинете нет, только в выписке по банковскому счету, узнал...

3 0
ВТБ — Привилегия Бриллиант за 10 млн ₽
5,0 / 10
Подробный отзыв · 4 минуты чтения

«Привилегия»: неплохо, но могли бы лучше

Пользуюсь ВТБ пару лет, параллельно обслуживаюсь в других банках, так что есть с чем сравнить. Из плюсов — многое автоматизировано. Компенсация такси, ресторанов — всё без переписок с поддержкой, удобно. То, что в прошлом году переделали систему привилегий и ввели преференции с определённым количеством компенсаций — стало заметно интереснее. Отдельно отмечу...

Читать отзыв →
Автор скрыт · 04.03.2026 · 5K
6 0
Альфа-Банк — Alfa Only за 12 млн ₽
5,1 / 10
Подробный отзыв · 3 минуты чтения

Удобно, но есть вопросы

Из того, что реально нравится — такси и рестораны. Совершаешь поездку до 2 500 рублей, компенсируешь — и всё это автоматически. Не надо никому писать, ничего прикреплять, никакой поддержки. Нажал кнопку — готово. С ресторанами то же самое. Вот это прям удобно, пользуюсь постоянно. Персональный менеджер — он есть, есть отделение, можно прийти, спокойно пообщаться,...

Читать отзыв →
Автор скрыт · 04.03.2026 · 6K
6 0
Т-Банк — Private за 55 млн ₽
2,7 / 10
Подробный отзыв · 3 минуты чтения

Честно о том, что происходит с сервисом

Обслуживаюсь в Т-Приват не первый год. И скажу прямо — с 2025-го банк начал заметно сдавать. Раньше сервис был реально интересный, а сейчас конкуренты уже предлагают больше, интереснее, гибче. Т просто стоит на месте. Плюсы? Кешбэк за некоторые подписки — Иви, Магнит Плюс, Пакет и ещё по мелочи. Но честно — если бы их не было, я бы не заметил. Бизнес-залы —...

Читать отзыв →
Автор скрыт · 04.03.2026 · 6K
11 1
Райффайзен — Premium за 1.5 млн ₽
8,5 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Лучший премиум по соотношению Цена - качество

В банке от остатков 1,5млн руб есть полноценный ДМС (с посещением платных клиник, врачей, сдачей анализов), такси, сертификаты яндекс еда, подарки на новый год. Ни один премиум не дает такого роскошного выбора за такие маленькие деньги. Минус один - отсутствие полноценного брокерского обслуживания.

Читать мнение →
Автор скрыт · 02.03.2026 · 5K
0 0
Газпромбанк — Премиум за 6 млн ₽
5,9 / 10
Подробный отзыв · 2 минуты чтения

Шаг влево, шаг вправо - всё, взрыв мозга

С ГПБ очередной треш поймала. Афишировали Фаст трек. Ну, думаю, ладно, пойдет иногда вместо БЗ, которые в Every лучше от Тинька. Не тут-то было. Пхукет в Every есть в лучшем виде и на прилет, и на вылет, у этих уродцев Пхукет не представлен. Написала в чат консьержу, мол, почему нет. Через пару дней зашла, о, появился. Думаю, куда спешить, мне на начало марта....

1 0
Газпромбанк — Премиум за 6 млн ₽
1,5 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Г**но не трожь - вонять не будет

Если с банком активно не взаимодействовать, а только использовать баллы фитмоста, то всё нормально. Но не завидую вам, если захочется что-нибудь ещё. Очень много мата будет у вас в голове и на устах. После четырех лет "наслаждения их сервисом" для себя решил, что банк не заслуживает моих нервов.

0 0
Т-Банк — Gold за 5 млн ₽
7,1 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Лояльность к клиентам максимальная

За высокую лояльность и индивидуальный подход можно простить этому банку многое - и дорогие брокерские тарифы, и никакущих персональных брокерских менеджеров (менеджеры банка норм). ДМС Лучи - дно. Возможно, банк тут не виноват. Компенсация такси и БЗ без малейших нареканий. Надеюсь Банк продолжит держать планку и повышать качество остальных услуг. Самое...

0 0
МТС Банк — Премиум Топ за 5 млн ₽
3,3 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Услуги норм, лояльность к клиентам низкая

В целом всё нормально, если сильно заранее готовиться к их обслуживанию. Нужно заранее всё внимательно изучить и подготовиться. В противном случае ждать свои услуг будете долго. Множество звёздочек в правилах обслуживания. На любой запрос ответ один - у нас не так, поблажек никому и никогда (это моя интерпретация циклов переписки на протяжении порядка трёх...

0 0

Премиум Банкинг Инфо — независимый информационно-аналитический проект. Названия и логотипы банков и сервисов используются только для идентификации соответствующих банков, продуктов, сервисов и программ обслуживания. Все права на товарные знаки принадлежат их правообладателям. Размещение логотипов не означает партнёрства, одобрения, спонсорства или иной связи с банками или сервисом, если это прямо не указано отдельно.

При использовании материалов гиперссылка на premiumbanking.info обязательна.