Отзывы о премиальном обслуживании в банке ВТБ

Оценки и реальный опыт клиентов разных премиальных уровней банка.

Оставить отзыв
Быстрый выбор банка
Все отзывы Ак Барс Альфа-Банк БКС ВТБ Газпромбанк Дом РФ МТС Банк ОТП Банк Озон Банк Промсвязьбанк Райффайзен Сбер Совкомбанк Т-Банк Уралсиб
ВТБ — Привилегия Сапфир за 2,5 млн ₽ для Мск и МО | 2 млн ₽ для регионов
4,6 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

ВТБ начал экономить больше.

Банк с роботом в поддержке, не очень заинтересован в клиентах, с неинтересными продуктами. Уменьшил привилегии в этом году. Если ранее было в месяц 2 поездки на такси, 2 бизнес зала, 2 упаковки багажа, то теперь на выбор из этого 2, ни в чем себе не отказывай. Это самое куцее предложение среди банков. Фактически просто оставил 2 привилегии, забрав 4. Жаль, долго...

Читать мнение →
Виктор · 09.10.2026
4 0
ВТБ — Прайм+ за 15 млн ₽
4,9 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Осторожно с этим банком

Сервисы странные, постоянно меняют условия, добавляю подпункты в договор. Не уведомляют об этом. За изменениями надо постоянно следить. Если что-то было включено месяц назад, то будет исключено через месяц. Постоянно какие-то ограничения появляются. Сервисы в целом нормальные, пользоваться можно. Премиальных клиентов не любят, отношение такое же как и ко всем....

Читать мнение →
Алексей · 08.10.2026
4 2
ВТБ — Привилегия Изумруд за 3990 ₽ в мес
4,6 / 10
Подробный отзыв · 1 минута чтения

Средний набор привилегий

При оценке уровня премиального сервиса ВТБ инстинктивно сравниваю его с сервисом от ныне ушедшего банка " Открытие", поэтому мне не хватает в ВТБ: 1. Возможности обмена привилегий на покупку билета на самолет 2.страхования путешествующих с нормальной компенсациией: живыми деньгами при задержке или отмене рейса, а сейчас заставляете собирать чеки за понесенные...

3 5
ВТБ — Привилегия Сапфир за 2,5 млн ₽ для Мск и МО | 2 млн ₽ для регионов
9,1 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Комфортные условия получения, приятное наполнение.

Два года являюсь премиум клиентом банка ВТБ. Считаю что премиум в ВТБ один из самых комфортных в плане затрат усилий на его получение и его наполнение. Такси можно компенсировать любые, то есть ты не привязан к поездкам в аэропорт или на вокзал, это приятно. Компенсации ресторанов так же по одной кнопке в приложении, и не требует соблюдения ни каких требований...

Читать мнение →
Михаил · 20.09.2026
3 0
ВТБ — Привилегия Рубин за 6 млн ₽
5,8 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Бедненько, но чистенько

Довольно бедный набор преференций по сравнению с прямыми конкурентами. Из плюсов это наличие обширной сети и самых лучших, на мой взгляд, премиальных зон внутри офисов. При решении задач которые требуют приватности всегда выбираю ВТБ, конкуренты в лице альфы, сбера и тбанка (банк без офисов в принципе) такого уровня в принципе предоставить не могут.

1 0
ВТБ — Привилегия Сапфир за 2,5 млн ₽ для Мск и МО | 2 млн ₽ для регионов
8,3 / 10
Подробный отзыв · 2 минуты чтения

За 2 млн один из лучших

Не понимаю хейта ВТБ, например в части категорий кешбека. Понятно, что политика банка поменялась и теперь категории дают за остатки, за остатки от 2 млн. дают приличные и считай постоянные категории - 1.5% на всё, 3% на еду, 6% на рестораны, также 3-6% на такси, азс или развлечения. Всё это работает с премиум кредитной картой - где лучше? Далее по привилегиям: 1)...

21 5
ВТБ — Привилегия Сапфир за 2,5 млн ₽ для Мск и МО | 2 млн ₽ для регионов
9,1 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

ВТБ

По моему мнению самый лучший премиум за 2 мл на остатках и один из оптимальных в категории до 3 мл по остаткам для меня , т.к. не пользуюсь БЗ, ресторанами и т.д.. Компенсирует любое такси 12 раз в год по 1000 руб, помощь в дорогах (удобна для автолюбителей), хорошее банковское и брокерское приложение.

4 4
ВТБ — Прайм+ за 100 млн ₽ для Мск и МО | 50 млн ₽ для регионов
5,5 / 10
Подробный отзыв · 3 минуты чтения

Противоречиво

Была чехарда с менеджерами. Во-первых, когда я только подключил этот пакет, мне назначили менеджера, который толком ничего не рассказал. Польза от менеджера была одна - по запросу давали чуть лучше процент вклада. Но менеджеры в приложении менялись каждые 1-2 недели, просто карусель. В один момент вообще прозошёл цирк - в графе "Персональный менеджер" стало висеть...

Читать отзыв →
Автор скрыт · 21.03.2026 · 6K
9 0
ВТБ — Привилегия Рубин за 6 млн ₽
6,0 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Неплохой набор опций, но удобство очень хромает

Этот премиум хорошо сочетается с брокерским обслуживанием. У брокера низкие комиссии за торговлю металлами и много своих биржевых фондов, которые торгуются без комиссии. Удобство использования ужасное, нет приложения на ios у банка и брокера, много глюков, неудобно делать отчеты. Сам премиум удобный, активно использую. Отличный кэшбек, дают 2% на все и 10% на...

Читать мнение →
Автор скрыт · 10.03.2026 · 6K
12 0
ВТБ — Привилегия Бриллиант за 10 млн ₽
5,0 / 10
Подробный отзыв · 4 минуты чтения

«Привилегия»: неплохо, но могли бы лучше

Пользуюсь ВТБ пару лет, параллельно обслуживаюсь в других банках, так что есть с чем сравнить. Из плюсов — многое автоматизировано. Компенсация такси, ресторанов — всё без переписок с поддержкой, удобно. То, что в прошлом году переделали систему привилегий и ввели преференции с определённым количеством компенсаций — стало заметно интереснее. Отдельно отмечу...

Читать отзыв →
Автор скрыт · 04.03.2026 · 7K
20 3
ВТБ — Прайм+ за 15 млн ₽
3,3 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

На втором месте в топе худших

Набор привилегий не плохой, но вот их доступность и качество оставляют желать лучшего. А желание банка постоянно что-то менять и отказывать в исполнении услуг - это норма. От Персонального менеджера толку ноль. Запросил возможность снижения тарифов на маржиналку, предоставил все запрошенные документы. Ожидаю рассмотрения уже 5 месяцев. Всё думают. Роль...

8 0
ВТБ — Прайм+ за 50 млн ₽ для Мск и МО | 30 млн ₽ для регионов
5,3 / 10
Краткое мнение · 2 минуты чтения

Бесполезный сервис

ВТБ Private -- полное днище. Страховка ВЗР -- отстой (на словах декларируется покрытие 500 тысяч, а внутри -- пустышка в виде Росгостраховской страховки). Проходы в бизнес-залы по ONPASS -- отстой, в половине нормальных стран их попросту нет (навскидку из тех, где был недавно: Вена, Мадрид, Прага). Даже в Шереметьево в б/з Малевич не пукают по ONPASS (только...

Читать мнение →
Автор скрыт · 02.01.2026 · 7K
8 0
ВТБ — Привилегия Бриллиант за 10 млн ₽
7,9 / 10
Подробный отзыв · 3 минуты чтения

В целом, годное обслуживание

Пользуюсь услугами ВТБ в качестве основного банка после присоединения Открытия, являвшегося зарплатным банком. Из доступных премиальных плюшек в основном пользуюсь повышенным кэшбэком и такси. По кэшбэку всегда есть для выбора 2% на всё и "супермаркеты" по 3-4%. Из остального обычно дают выбрать "одежду и обувь", "транспорт", "зоотовары", "АЗС" по 4-6%, "кафе...

8 0
ВТБ — Привилегия Бриллиант за 10 млн ₽
1,0 / 10
Краткое мнение · 1 минута чтения

Чем больше им отдаешь, тем меньше получаешь

Поднялся с уровня 6 млн. до уровня 10 млн. И был разочарован. Вложил больше, получил меньше. Должны были компенсировать такси на 2000 в месяц. Но случился октябрь, и всё обнулилось. Компенсировать траты за сентябрь отказались. Позор банку.

Читать мнение →
Автор скрыт · 25.10.2025 · 3K
3 1
ВТБ — Прайм+ за 15 млн ₽
1,6 / 10
Подробный отзыв · 2 минуты чтения

Много обещают, мало делают

Когда банк ничего не обещает, ты от него ничего не ждешь. Но ВТБ обещает много за доверенные ему более 15 млн. А отдачи при этом крайне мало. 1. Кэшбэк - ни о чем. Нет смысла даже углубляться. 2. Компенсация такси - сегодня так, завтра сделают по-другому, при этом отменяют все прошлые решения. Т.е. в компенсации за прошлые периоды и прошлые обязательства...

Читать отзыв →
Автор скрыт · 25.10.2025 · 3K
8 1
ВТБ — Привилегия Сапфир за 2,5 млн ₽ для Мск и МО | 2 млн ₽ для регионов
10 / 10
1 минута чтения

Отличный прем за свои деньги

На середину 2025 ВТБ для меня пока основной прем-банк и в топе по сочетанию полезных премиальных плюшек: учитывают активы на брокерском счете, залы 2 в месяц (в командировках очень выручает), такси до 1000 ежемесячно и сам выбираешь поездку из приложения, помощь на дорогах (как-то раз воспользовался - реально работает), страховка на всю семью и по РФ, и международная....

5 0
ВТБ — Прайм+ за 15 млн ₽
8,0 / 10
Подробный отзыв · 3 минуты чтения

Private Banking ВТБ – это не про плюшки

Но что тогда здесь есть интересного? Что-то ведь есть? ) Вот про это и будет отзыв. 1. Мероприятия. Это то, что для меня оказалось самым ценным. Стабильно раз в год – инвестиционный завтрак. Накрывается поляна с сырниками и чаем, приезжают топы от банка и дружественных компаний, и пока вы едите свои круассаны с семгой – вам крутят слайды с презентациями. Обычно...

Читать отзыв →
Автор скрыт · 06.08.2025 · 7K
11 4

Подпишитесь на наши рассылки

Премиум Банкинг Инфо выпускает несколько бесплатных рассылок для премиальных клиентов и других участников индустрии. В них — ключевые изменения рынка, новые продукты, сервисы и другие события в premium и private banking. Выберите те рассылки, которые хотите получать.
Подписаться

Премиум Банкинг Инфо — независимый информационно-аналитический проект. Названия и логотипы банков и сервисов используются только для идентификации соответствующих банков, продуктов, сервисов и программ обслуживания. Все права на товарные знаки принадлежат их правообладателям. Размещение логотипов не означает партнёрства, одобрения, спонсорства или иной связи с банками или сервисом, если это прямо не указано отдельно.

При использовании материалов гиперссылка на premiumbanking.info обязательна.