Средний набор привилегий
При оценке уровня премиального сервиса ВТБ инстинктивно сравниваю его с сервисом от ныне ушедшего банка " Открытие", поэтому мне не хватает в ВТБ:
1. Возможности обмена привилегий на покупку билета на самолет
2.страхования путешествующих с нормальной компенсациией: живыми деньгами при задержке или отмене рейса, а сейчас заставляете собирать чеки за понесенные расходы, будто я в какой-то командировке в нулевые.
3. Обмен привилегий за покупки в дьюти фри:
4. Обмена привилегий за траты в обычном ресторане
5.компенсцию за такси до 2500 рублей, т.к. всем известно, что такси до и из аэропорта в Москве точно не 1000 рублей.