Оценки и отзывы
на премиальное обслуживание
Плохо
3.3
Общие впечатления
Ценность привилегий для пользователей
Работа поддержки по телефону и чату
Работа персонального менеджера
Комфорт и широта сети отделений банка
Брокерское обслуживание и инвестиции
Страховка ВЗР
Такси и трансферы
Доступ в бизнес-залы
Телемедицина / ДМС
В отзыве рассматривается:
МТС Банк – Премиум Топ. Уровень за 5 млн ₽ или 4 млн ₽ + траты 100 тыс ₽. Основные привилегии: БЗ 3 в мес, такси 2 в мес (по 2500 ₽), пакет «Тревел» (Бизнес-залы (3 в мес), такси/eSIM (2 в мес по 2500 ₽), страховка ВЗР); пакет «Здоровье» (Мск и МО: Медси, приёмы, телемедицина, диагностика, КДЦ), страховка до $100 тыс, Альфа-Тур Privilege, покрывает 60 дней в одном путешествии.
Услуги норм, лояльность к клиентам низкая
В целом всё нормально, если сильно заранее готовиться к их обслуживанию. Нужно заранее всё внимательно изучить и подготовиться. В противном случае ждать свои услуг будете долго.
Множество звёздочек в правилах обслуживания.
На любой запрос ответ один - у нас не так, поблажек никому и никогда (это моя интерпретация циклов переписки на протяжении порядка трёх лет).
3K
Авторизуйтесь, чтобы оценить отзыв.