Оценки и отзывы
на премиальное обслуживание
Посредственно
4.6
Общие впечатления
Ценность привилегий для пользователей
Работа поддержки по телефону и чату
Работа персонального менеджера
Комфорт и широта сети отделений банка
Брокерское обслуживание и инвестиции
Страховка ВЗР
Такси и трансферы
Доступ в бизнес-залы
Компенсация ресторанов
В отзыве рассматривается:
Сбер – Новый СберПремьер. Уровень за 3 млн ₽ или траты 200 тыс ₽ или 8000 акций (≈2,416,000₽). Основные привилегии: БЗ 2 в мес (только РФ), такси 1 в мес (по 1000 ₽), рестораны 1 в мес (по 2000 ₽), сберПрайм; опция «Бизнес-залы» (2 БЗ по РФ); опция «Такси и рестораны» (1 такси на 1000 ₽, 1 ресторан на 2000 ₽); опция «Здоровье» (телемедицина, анализы, исследования); опция «Самокат» (2 заказа по 1000 ₽); опция «Питомцы» (лечение и консультации); опция «Авто» (помощь на дорогах, кешбэк 15% за платные дороги и парковки), страховка до 100 тыс € (до 30 тыс € по РФ), Сбербанк страхование, покрывает 90 дней в одном путешествии.
Очень слабый премиум!
Те, кто ставит высокие оценки премиуму Сбера видимо не пользовались другими банками.
1. Бизнес залы только onpass - гораздо меньший выбор чем, например, в Т-Банке.
2. Компенсация ресторанов и такси не работает, если не заменил ее заранее на бизнес залы. То есть ты должен на месяц вперёд определить куда ты пойдешь в ресторан и такси или в бизнес зал. Тогда как у всех адекватных банков можно просто тратить проход бизнес зала и компенсировать ресторан или такси!
3. Компенсация такси и ресторана идёт бонусами спасибо! Бонусы меняются по курсу 1=0.7. то есть по сути Вам компенсируют не всю стоимость, а лишь 70%. Во всех остальных банках компенсация рублями.
4. Самокат тоже самое - выбираешь его и теряешь бизнес залы или рестораны и тоже бонусами компенсация.
5. на 3 уровне все также! При 6 млн капитала ты не можешь одновременно вызвать такси и сходить в бизнес зал! Бред ! Ни в одном другом банке за 6 млн такого не позволяют!
6. Страховка! Она есть. Но! Гораздо хуже чем в Т-Банке! Например, вот сейчас у меня в Тюмени сломался передний зуб в бассейне. В Сбере искали клинику сутки! Общаются через е-мейл. Т-Банк отреагировал моментально. Нашли клинику через пару часов. Общение в любом удобном для тебя мессенджер. Мне не понравилась клиника, которую нашли, сказали выберете сами мы все компенсируем. Сбер отказался компенсировать такси туда назад из стоматологии. Т-Банк согласился. Заграницей тоже самое, сервис гораздо менее лоялен. У меня премиальный сбер уже 4-5 лет. И за все это время я ниразу не воспользовался его страховкой потому что в Т-Банке она просто лучше. Там я пользовался и в Египте и на Филиппинах и вот даже в Тюмени.
7. Единственный мини бонус - ОККО и звук. Норм сервисы пользуюсь ими.
8. Брокерские комиссии 0,06%. Хоть у тебя 1 рубль, хоть премиум 3 уровня - одинаково! У ВТБ и Т-Банка комиссии на 50% ниже на премиум пакете
Итог:
У Сбера очень слабый премиум. Клиентоориентированность конечно здесь лучше чем в газпроме или ВТБ. Но до Т-Банка тоже не дотягивает. А сам премиум максимально ущербен и по цене качество уступает почти всем крупным банкам.
5K
Авторизуйтесь, чтобы оценить отзыв.