Оценки и отзывы
на премиальное обслуживание
Посредственно
4.1
Общие впечатления
Ценность привилегий для пользователей
Работа поддержки по телефону и чату
Работа персонального менеджера
Комфорт и широта сети отделений банка
Брокерское обслуживание и инвестиции
Страховка ВЗР
Такси и трансферы
Доступ в бизнес-залы
Телемедицина / ДМС
В отзыве рассматривается:
МТС Банк – Премиум Плюс. Уровень за 2 млн ₽ или 1.4 млн ₽ + траты 50 тыс ₽ или 500 тыс на карте. Основные привилегии: БЗ 2 в мес, такси 1 в мес (по 2000 ₽), пакет «Тревел» (Бизнес-залы (2 в мес), такси/eSIM (1 в мес на 2000 ₽), страховка ВЗР); пакет «Здоровье» (Мск и МО: Медси, приёмы, телемедицина, диагностика), страховка до $100 тыс, Альфа-Тур Privilege, покрывает 60 дней в одном путешествии.
Ухудшились условия для путешественников, но взамен появились альтернативные привилегии
Премиальное обслуживание МТС Банк и МТС Премиум - это очень разные и независимые программы. Более того, они и предоставляются разными юридическими лицами: МТС Банк и оператор МТС в лице финтеха МТС Деньги. В последний год идёт какое-то взаимное сближение этих программ, но чем это завершится, пока не совсем понятно.
В октябре 2025 года МТС Банк изменил программу премиального обслуживания. Теперь можно выбрать из трёх различных программ: Тревел, Здоровье, Сервисы МТС. Отзыв будет только на программу Тревел от МТС Банка, которой я пользуюсь. Скорее всего, в ближайшее время, перейду на программу Здоровье, как позволяющую очное посещение врачей клиник МЕДСИ.
Плюсы программы МТС Банка:
Компенсация такси, причем независимо от цели и маршрута поездки. В своё время начал пользоваться этой программой именно из-за компенсации поездок на такси. Хотя условия по количеству компенсаций такси регулярно ухудшаются (было 2 поездки в месяц и 24 в год, сейчас 1 поездка в месяц и 12 в год).
Есть посещение бизнес залов (БЗ). Учёт посещения БЗ недавно изменили. Теперь дают до 2 посещений в месяц, а раньше было 4 посещения в год. Лучше от этого стало или хуже, сказать не могу, так как ни разу не воспользовался данной услугой. Для прохода в БЗ используется сервис MIR PASS.
Есть страхование путешественника на 100 тыс. дол. США. Страховщик АльфаСтрахование.
Минусы программы:
Приложение МТС Банка постоянно борется за "место под солнцем" с приложением МТС Деньги. Иногда при запуске приложения МТС Банка выходит надпись, что приложение больше не работает и надо использовать приложение МТС Деньги. При этом в приложении МТС Деньги не видны привилегии от МТС Банка. В последнее время в приложении МТС Деньги появилась информация о премиальной программе МТС Банка, что позволяет надеяться на скорое завершение этой странной борьбы приложений.
Доступ в БЗ ограничен сервисом MIR PASS. Других вариантов получения или компенсации проходов в БЗ не предусмотрено.
Ухудшение условий по компенсации проездов на такси, что раньше было самой сильной частью программы.
Думаю, что как сервис для путешественника премиальная программа Тревел МТС Банка не очень интересна. Однако появившиеся с октября 2025 года программы Здоровье и Сервисы МТС вполне найдут свою нишу. Тем более, что аналог программы Здоровье (при выполнении условий от 2 млн. руб.) есть только у Райффайзенбанка, который собирается уходить с российского рынка.
2K
Авторизуйтесь, чтобы оценить отзыв.