Хороший премиум для путешествий, но не идеальный

Никогда не рассматривал для себя премиальное обслуживание в Альфа-Банке, но в 2022 году в связи с известными событиями, иностранные акции с брокерского счёта ВТБ перевели на брокерский счёт Альфа-Банка. Так я стал клиентом Альфа-Премиум (теперь Alfa Only). Мои впечатления от привилегий, которыми я пользовался.

Плюсы программы:

Большой выбор бизнес залов (БЗ) по всему миру (программы: DragonPass, Every Lounge, MileOnAir (On-Pass), Alfa Only Lounge). Раньше надо было оплачивать проходы в БЗ картой Альфа-Банка в приложении сервисов доступа в БЗ, с последующей компенсацией. Теперь это можно сделать непосредственно в приложении банка.

Есть компенсация ресторанов в аэропортах, что Альфа-Банк начал делать первым на российском рынке. Также можно посещать рестораны по программе On-Food.

Есть компенсация такси в/из аэропорта (2 раза в год).

В страховку выезжающих за рубеж включены экстремальные виды спорта.

Бывают хорошие категории для кэшбека 7%.

Можно зайти в любое отделение банка, а не только к своему персональному менеджеру (ПМ), и тебя оперативно обслужат (обычно это бывает администратор офиса). Может быть, это кажется не очень важным, но в ГПБ однажды пришлось пригрозить забрать вклад, чтобы меня обслужили не дожидаясь прихода ПМ с обеда.

Минусы программы:

Не стало трансферов за рубежом.

Есть нюансы по начислению кэшбека. Для учёта кэшбека сумма покупки должна быть не менее 100 рублей. Если вы платите картой банка за проезд в метро, то никакого кэшбека не начисляется.

Нет альтернативных программ привилегий, кроме путешествий. Например, сервисы для здоровья, сервисы для спорта, мобильная связь и т.п.

Несмотря на то, что в страховке путешественника указано предоставление компенсации при задержке рейса, по факту в компенсации отказывают. Мотивировка отказа - в их полных правилах это не предусмотрено.

Условие бесплатности обслуживания - 3 млн. рублей остатков на всех счетах, больше чем в большинстве других банков со схожими привилегиями.