Противоречиво

Была чехарда с менеджерами. Во-первых, когда я только подключил этот пакет, мне назначили менеджера, который толком ничего не рассказал. Польза от менеджера была одна - по запросу давали чуть лучше процент вклада. Но менеджеры в приложении менялись каждые 1-2 недели, просто карусель. В один момент вообще прозошёл цирк - в графе "Персональный менеджер" стало висеть "не удалось загрузить данные". Я позвонил на горячую линию, для меня составили какое-то обращение и пообещали, что со мной свяжутся не позднее следующего рабочего дня. Прошло 4 дня, никто не связался. Я написал в чат, мне ответили, что снова составили обращение, и со мной снова свяжутся не позднее следующего рабочего дня. Так я и писал им каждые 2-3 дня, получая один и тот же ответ, пока в один момент наконец мне попался какой-то более компетентный сотрудник, который видимо нормально ознакомился с перепиской, и ответил, что отправил запрос с пометкой "срочно". И о чудо, примерно через 20 минут мне позвонили. Наконец-то мне назначили нормального менеджера, который предложил различные варианты размещения средств и рассказал про некоторые другие неизвестные мне ранее преимущества.

Доступность отделений - в моём случае не очень. В городе, где я живу, есть 2 отделения, они оба в одном районе, ехать по пробкам минут 30-40.

Кэшбек 4,5% на все покупки - приятный бонус. Ну и категорий довольно много.

Нет компенсации такси как в привилегии - по-моему зря, при апгрейде мы не должны ничего терять. Хоть и мелочь, но неприятно. Обещают добавить какие-то трансферы, но пока всё лишь в перспективе.

Проходы в бизнес-залы - всё как у всех российских банков, после ухода Priorty Pass выбор ограничен.

Компенсация ресторанов - ну есть и ладно, кому-то будет хороший бонус, а я обычно если кушаю в аэропортах, то это происходит в бизнес-залах.

По страховке и телемедицине пока ничего не могу сказать, не пригождались.

2K