Оценки и отзывы

на премиальное обслуживание

Посредственно

5.5

Общие впечатления

Ценность привилегий для пользователей


Работа поддержки по телефону и чату

Работа персонального менеджера

Комфорт и широта сети отделений банка

Брокерское обслуживание и инвестиции


Страховка ВЗР

Такси и трансферы

Доступ в бизнес-залы

В отзыве рассматривается:

Газпромбанк – Премиум. Уровень за 2.5 млн ₽ или траты 150 тыс ₽ или 1 млн ₽ + траты 100 тыс ₽ или 250 тыс зп + траты 50 тыс ₽. Основные привилегии: БЗ 2 в мес, трансфер 2 в год (по 2000 ₽), консультации с юристом, бухгалтером, врачом; мобильная связь: тариф «Действуй» или «Движение» (20 Гб, 600 минут); Газпром Бонус; Премиум Консьерж; пакет «Комфортное путешествие» (Бизнес-залы / фаст трек (2 в мес), трансфер Яндекс Go (2 в год по 2000 ₽), страховка ВЗР); пакет «Спорт» (DDX Light или Фитмост (3000 бонусных рублей в мес на спорт и спа) или ДМС (телемедицина), спортивное страхование до 500 000 ₽), страховка до $1 млн, Ренессанс, покрывает 90 дней в одном путешествии.

Изучить уровень подробно.

Все премиальные уровни в Газпромбанке.

Неплохая страховка, которая работает и после отключения према

На днях случилась возможность воспользоваться страховкой ГПБ в заграничном путешествии.

Во Вьетнаме ребенок получил травму, было подозрение на перелом. Естественно, ничего не согласовывали заранее, так как была срочность – травма, кровь, плач и пр. Прыгнули в такси и примчали в ближайший госпиталь. Им оказался крупный International Hospital. Здесь сразу попросили оплатить депозит. Далее сделали рентген (тьфу-тьфу все обошлось), перебинтовали и отпустили с миром. Когда все закончилось, я позвонил по страховке от ГПБ. Трубку взяли быстро, девочка на связи сразу нашла полис ребенка, проверила, сказала все ок. При этом сам прем уже был отключен. Далее проконсультировала, какие документы нужны для компенсации (мед заключение и чек с оплатой). Сказала, что могут компенсировать и лекарства, для этого нужен рецепт и чек из аптеки (это тоже все было). Собственно, все.

Напрягает, что для самого возмещения нужно заполнить большую (несколько страниц) анкету и в течение 5 дней после возвращения принести ее и оригиналы всех документов в офис страховой. До этого этапа еще не дошли, еще в путешествии. По идее, если согласовывать заведение заранее, то всей этой бумажной волокиты можно избежать. Upd: по возвращению заполнили анкету, приложили документы и отвезли в местный офис страховой. Через пару дней компенсация пришла. Так что все ок.

Но ключевое тут в том, что страховка активна и после отключения премиума. Ассистанс GVA. В каждой поездке застраховано до 90 дней, что для меня крайне важно (периодически езжу на долго, и это был как раз такой случай, остальные имеющиеся страховки уже не действовали).

В целом что еще можно сказать по премиуму ГПБ с пакетом «Путешествия».

По дороге пользовался бизнес-залами, в Азии это dragon pass. Попробовал услугу «set meal» (комплексное блюдо) от dragon pass, все ок. По сути аналог On Food от Mir Pass. Также при желании можно компенсировать оплату прохода, но потом придется ждать 2-3 месяца, пока начислят компенсацию. И сумма - до 3 тыс за 1 проход - по нынешним временам сложно уложиться.

Также тестил промокод на Яндекс Go от ГПБ. По правилам скидка применяется, только если один из пунктов назначения – вокзал/аэропорт из документа выше. Мне нужно было на другой вокзал, которого не было в списке. В итоге я поставил конечный пункт тот, который нужен был для промика, а промежуточный – который нужен был мне. Так сработало. Водитель меня выгрузил на промежуточном пункте, а сам пустой поехал на конечный. Сказал иначе промик может отмениться. Возможно сейчас уже это убрали, и промик не применится, если есть промежуточная точка.

В целом, премиум ГПБ по плюшка – однозначно топ. Но все портит сервис, уставшие менеджеры и перегруженные офисы. Потому и оценка такая. Но если быть морально готовым к этому всему – то вполне ок.

3K

Авторизуйтесь, чтобы оценить отзыв.

Смотреть другие отзывы на премиум в Газпромбанке

Смотреть все отзывы

Оставить свой отзыв или оценку