Озон Банк обновляет премиальную программу Ultra с 20 апреля: новые уровни, рестораны в аэропортах, Ozon Select и медицинская программа

С 20 апреля 2026 года Озон Банк заметно перестраивает свою премиальную программу Ultra. Вместо нынешней трехуровневой модели банк переходит к четырем уровням — Bronze, Silver, Gold и Platinum, а к бизнес-залам добавляет сразу несколько новых сценариев использования премиума: компенсацию ресторанов в аэропортах, компенсацию покупок в Ozon Select и медицинскую программу.

16.04.2026

Если смотреть на изменение в целом, Озон Банк движется в сторону классического премиального набора. Бизнес-залы и рестораны в аэропортах уже стали почти обязательной частью современного премиума, медицинские привилегии — один из главных трендов года, а вот компенсация покупок в Ozon Select выглядит уже как собственная, уникальная надстройка, завязанная на экосистему Ozon.

Какие уровни появятся

С 20 апреля Ultra будет делиться на четыре уровня по сумме остатков:

• Bronze — от 2 до 3 млн ₽
• Silver — от 3 до 6 млн ₽
• Gold — от 6 до 12 млн ₽
• Platinum — свыше 12 млн ₽

На этом фоне текущая логика Ultra уходит в прошлое. Сейчас у банка фактически три уровня: входной от 1,4 млн ₽, средний от 6 млн ₽ и старший от 12 млн ₽. Новая модель делает линейку более дробной.

Бизнес-залы: прямой проход по QR-коду

Доступ в бизнес-залы у Озон Банка всё также строится по прямой модели: клиент заходит в раздел «Бизнес-залы» в личном кабинете Ultra, получает QR-код и предъявляет его вместе с посадочным талоном на входе.

По уровням условия такие:

Отдельно указано, что в пробный период Ultra и в бесплатный период Ultra клиент получает только 2 посещения в календарный месяц независимо от обычного уровня.

Партнерами сервиса названы НСПК / «Привет!» и Grey Wall. То есть речь идет о прямом доступе через инфраструктуру On Pass и Grey Wall, без схемы «сначала оплатил — потом компенсировал».

Рестораны в аэропортах: теперь тоже есть, но в лимите бизнес-залов

Большая новинка обновления — компенсация расходов в ресторанах и кафе в аэропортах России. Это альтернатива бизнес-залам в рамках того же лимита.

Механика такая:

• клиент оплачивает ресторан дебетовой пластиковой Ozon Картой;
• затем подает запрос на компенсацию;
• к запросу нужно приложить посадочный талон и чек;
• сделать это нужно не позднее 30 календарных дней с даты операции;
• банк обещает рассмотреть запрос и выплатить компенсацию в течение 7 рабочих дней после обращения.

Подходят только операции в заведениях с MCC 5812, 5813 и 5814. Кроме того, трата должна быть привязана к перелету: в день полета, за день до него или на следующий день после него, но только в аэропорте вылета.

Лимиты по уровням выглядят так:

Ресторанная компенсация выплачивается только в том случае, если у клиента на момент выплаты есть доступные посещения бизнес-залов, и при выплате компенсации этот баланс уменьшается. Иными словами, ресторан расходует тот же лимит, что и проход в бизнес-зал.

Есть и другие ограничения:

• компенсируется не более одного посещения ресторана в день;
• по одной операции можно получить только одно возмещение;
• если чек выше лимита, компенсируют только сумму в пределах лимита;
• если чек ниже лимита, компенсируют фактическую сумму, а остаток лимита сгорает;
• компенсация действует только для ресторана в городе вылета;
• если ресторан был в городе прилета, компенсация не положена.

По сути, Озон Банк добавляет уже вполне типичную для рынка привилегию. Ресторан в лимите бизнес-залов — это теперь часть джентльменского набора большинства крупных премиум-программ. Некоторые банки уже начинают думать и дальше: например, Сбер тестирует идеи расширения таких компенсаций и за пределы аэропортов.

Ozon Select: самая необычная новая привилегия

Наиболее нестандартно выглядит компенсация покупок в Ozon Select. Это уже не классический сценарий путешествий и не типовая банковская льгота, а собственная экосистемная привилегия Ozon.

Важно понимать механику: клиент сначала покупает товар в приложении Ozon Select с оплатой Ozon Картой, получает заказ, а затем в течение 30 календарных дней должен зайти в нужный раздел ДБО и запросить компенсацию.

Лимиты по уровням такие:

Дополнительно действуют ограничения:

• компенсация предоставляется не более 1 раза в день;
• лимит обновляется 1 раз в период действия Ultra;
• если товар стоит дороже лимита, компенсируют только сумму в пределах лимита;
• если товар стоит дешевле лимита, компенсируют фактическую стоимость покупки, а остаток лимита сгорает;
• если затем оформить возврат товара, банк вправе удержать ранее выплаченную компенсацию.

Сама идея здесь довольно понятна. Ozon Select — это витрина брендовых товаров внутри экосистемы Ozon, где акцент сделан на оригинальные вещи от проверенных продавцов. Для Озон Банка это почти идеальная премиальная надстройка: не копировать то, что уже есть у других банков, а встроить в пакет собственный сценарий потребления премиальных товаров внутри своей платформы.

Медицинская программа: еще один признак тренда

Еще одна новая привилегия — медицинская программа через партнера «Доктор рядом». Это доступ к медицинской программе в рамках Ultra, который оформляется через раздел «Медицинская программа» в личном кабинете.

Далее клиент переходит в приложение или веб-версию партнера и авторизуется по своему номеру телефона. В правилах прямо зафиксировано, что в программу входят медицинские услуги, оказываемые с применением телемедицинских технологий, а точный состав зависит от самой медицинской программы и от суммы остатков на счетах.

То есть на текущий момент из правил ясно следующее:

• базово речь точно идет о консультациях и медицинской помощи через телемедицинские технологии;
• состав услуг может отличаться в зависимости от уровня клиента и суммы остатков;
• часть услуг может распространяться не только на самого клиента, но и на родственников, а педиатрические услуги — на детей.

Срок действия доступа — максимум 30 календарных дней. Затем он продлевается на следующий период только если клиент продолжает соответствовать условиям Ultra. Для новых участников доступ обещают предоставить не позднее 4 календарных дней с даты подключения тарифа.

Это хорошо укладывается в главный тренд последнего времени: медицинские привилегии стали одной из основных точек роста в премиальном банкинге. Банки уже соревнуются не только в бизнес-залах и такси, но и в ДМС, телемедицине, анализах, консультациях и программах для семьи.

Как новая линейка выглядит на фоне старой

Если сравнивать с текущей Ultra, то изменение выглядит существенным. Раньше программа была довольно компактной: бизнес-залы, подписка Ozon Premium и страховка. Теперь Озон Банк строит уже полноценную многоуровневую премиальную модель с несколькими сценариями использования — путешествия, рестораны, экосистема покупок и медицина.

При этом банк не просто добавляет льготы, а старается увязать их с собственной платформой. Бизнес-залы и рестораны делают Ultra более рыночной и понятной, медицинская программа соответствует общему тренду, а Ozon Select создает ту самую уникальную часть, которую сложно напрямую сравнивать с конкурентами.

Вывод

С 20 апреля Озон Банк переводит Ultra из достаточно узкого премиального пакета в более зрелую и многослойную программу. Бизнес-залы сохраняются, рестораны в аэропортах добавляют уже стандартный для рынка сервис, медицинская программа подтягивает банк к главному тренду рынка, а компенсация покупок в Ozon Select выглядит интересной и действительно собственной привилегией.

Главный вопрос теперь не только в том, насколько удобно и без сбоев все это будет работать на практике — с ручными компенсациями, сроками подачи заявок и фактической скоростью выплат, — но и в самой базе для размещения крупных остатков. На данный момент у Озон Банка нет брокерского обслуживания, а значит, возможности разместить крупные суммы внутри одной экосистемы остаются ограниченными. Для премиального сегмента это важный сдерживающий фактор: привилегии становятся заметно сильнее, но инфраструктура для хранения и управления капиталом пока не догоняет уровень заявленных порогов. На рынке есть ожидания, что брокерское направление у банка со временем появится, но пока это только разговоры, а не действующий сервис.

Поэтому текущее обновление можно рассматривать как самый амбициозный шаг Озон Банка в премиальном сегменте за последнее время, но не как окончательно собранный премиальный контур. Сами привилегии становятся заметно взрослее, а вот инвестиционная часть для таких уровней пока остается недостроенной.

Журнал ПБИ.