Как работает компенсация ресторанов в аэропортах у Райффайзенбанка?

Компенсация ресторанов в Райффайзен банке по правилам распространяется только на рестораны и кафе в чистой зоне аэропорта. Однако на практике участники сообщества ПБИ успешно получают компенсации и за покупки в заведениях, расположенных в общей зоне, в том числе после обращения за компенсацией в чат банка.

Компенсация доступна только в аэропортах вылета. Но если операция автоматически появляется в списке доступных для компенсации, её можно компенсировать независимо от того, был это аэропорт вылета или прилёта, так как в таком случае посадочный талон не запрашивается.

Подходят MCC 5812, 5813 и 5814: рестораны, бары и фастфуд. Расположение — аэропорты России. При этом кафе и рестораны, расположенные на территории бизнес-залов, исключены.

В случае компенсации через обращение:
— расходная операция должна быть совершена в дату вылета или в предшествующую дату;
— у клиента должен быть посадочный талон или билет, подтверждающий вылет из соответствующего аэропорта;
— разница между временем операции и временем отправления не должна превышать 6 часов, кроме случаев задержки рейса.

На практике, если операция доступна для компенсации в приложении, то билет или посадочный прикладывать не нужно.

Размер компенсации — сумма операции, но не более 2 500 рублей за одну операцию. В течение одного календарного дня можно запросить не более 2 выплат за рестораны, то есть максимум 5 000 рублей в день. Чек нужно разбивать по 2500 рублей, если хотите потратить больше одной компенсации.

Запрос на компенсацию необходимо подать в течение 30 календарных дней через раздел «Бизнес-залы и рестораны» в мобильном приложении. По правилам выплата поступает на счёт клиента не позднее чем через 3 рабочих дня после обращения.

На практике операция обычно становится доступной для компенсации практически сразу после оплаты, а сама компенсация также зачисляется почти мгновенно.