Вопросы и ответы

Практические вопросы по премиальным тарифам, банковским привилегиям, сервисам доступа и реальному опыту использования.

Часть вопросов подготовлена редакцией ПБИ на основе наиболее частых обсуждений в сообществе, часть — задана пользователями сайта. Ответы могут дополняться практическим опытом участников, а задать свой вопрос или прокомментировать ответ может любой посетитель сайта.

Быстрый выбор банка
Все вопросы Премиум в целом Private Banking Ак Барс Альфа-Банк БКС ВТБ Газпромбанк Дом РФ МТС Банк Озон Банк ОТП Банк Промсвязьбанк Райффайзен Сбер Совкомбанк Т-Банк Уралсиб
Темы вопросов
Все темы Бизнес-залы Рестораны Уровни и условия Страховка Такси и трансферы Медицина и ДМС Кешбэк Консьерж Инвестиции Зарубежные карты Счета и депозиты Другое
МКБ Страховка

Лимиты по страховке МКБ через Югория

Интересен вопрос лимитов по медицинским расходам для ВЗР. Вроде банк объявляет, что лимит до 100 тысяч долларов, в полисе это написано: "Расходы по оплате экстренной и неотложной медицинская помощи (амбулаторное лечение, стационарное лечение, стоматолог...

Лучший ответ:
В общем, через премиум менеджера сделали запрос в страховую. Итого, получается: - если экстренная госпитализация, услуги скорой медицинской помощи - лимит $1500 - если расстройство здоровья в результате несчастного ...
Открыть · активность 5 дней назад
ВТБ Страховка

Страхование в ВТБ Прайм

Подскажите, на кого распространяется страховка в путешествии в прайме? Можно ли в рамках моего пакета услуг застраховать гражданского мужа?

Лучший ответ:
Да, в рамках ВТБ Прайм гражданского мужа можно включить в страхование для путешествий. В программе страхования по Прайму есть две части: — «Прайм. Основной» — это сам владелец пакета «Прайм+»; — «Прайм. Дополнител...
Открыть · активность 20.09.2026
Сбер Страховка

Подскажите лимит страхования по задержке рейса

Подскажите общий лимит страхования задержки рейса сберпремьер уровень 4, на уровне 3 вижу 1500 евро на весь срок страхования, а на 4?

Лучший ответ:
Да, верно, на уровне 4 лимит выше, чем на уровне 3. Для СберПремьер уровня 2–3 по расходам, связанным с задержкой рейса, указана страховая сумма 1 500 евро. Лимит выплаты: 25 евро/час в РФ и 50 евро/час за пределами Р...
Открыть · активность 21.08.2026
+1
МТС Банк Страховка

Страховка и пакет ДОМ

Подскажите, был оформлен пакет ТРЕВЕЛ (пользовался такси) со страховкой. Теперь перешел на пакет ДОМ. Что теперь со страховкой? Она действует? Ведь она предоставляется только в пакете ТРЕВЕЛ.

Ответов пока нет. Можно поделиться опытом первым.
Открыть · активность 21.08.2026
Т-Банк Озон Банк Страховка

Отличие страховки T Private от Ozon Ultra

Смотрю на страховку в путешествиях T Private и Ozon Ultra, и на первый взгляд у Ozon-а страховка интереснее, при том, что Private должен быть совсем в другой весовой категории. Помогите разобраться с их страховками, возможно я что-то упускаю, и у Ozon-а есть к...

Лучший ответ:
Даже если сравнить Т-Банк премиум (не Private) и Озон Плюсы: у озона больше сумма покрытия и срок одной поездки Минусы: на одного человека меньше, только члены семьи, причем дети только несовершеннолетние, не включен а...
Открыть · активность 31.07.2026
Премиум в целом Страховка

Покрывают ли страховки ВЗР хронические заболевания?

Если в поездке обострилось хроническое заболевание, страховка от премиального пакета банка поможет?

Лучший ответ:
По общим правилам экстренная или неотложная медицинская помощь включает, в том числе, обострение хронических заболеваний, если оно представляет угрозу жизни или если отсрочка помощи невозможна и повлечёт угрозу жизни и з...
Открыть · активность 24.06.2026
Т-Банк Страховка

Чем отличаются страховки для путешествий Т-Банка для Premium и Private?

Интересуют сумма покрытия, срок поездки, кто может быть застрахован, спорт, багаж и дополнительные риски.

Лучший ответ:
Главные отличия такие. Медицинское покрытие. В Premium медицинская помощь в путешествии покрывается до 100 000 $. В Private — 200 000 $. Срок действия в каждой поездке. В Premium застрахованы первые 45 дней кажд...
Открыть · активность 24.06.2026
+1
Сбер Страховка

Чем отличаются страховки ВЗР Сбера на уровнях 2, 3, 4 и 5?

И отличаются ли вообще? Интересует самое важное: страховая сумма, кто застрахован, на кого действует полис, срок поездки и основные различия по покрытию.

Лучший ответ:
Если коротко, у Сбера три уровня страховки ВЗР: Уровни 2–3 — базовая ВЗР страховка СберПремьер. Уровень 4 — расширенная страховка СберПервый. Уровень 5 — по ключевым лимитам почти такая же страховка, как на уровне 4...
Открыть · активность 08.07.2026
+2
Сбер Страховка

Что будет со страховкой ВЗР при повышении уровня премиального обслуживания в Сбере?

Если перейти на более высокий уровень премиального обслуживания, улучшится ли страховка для путешествий? А если потом вернуться обратно? :)

Лучший ответ:
Да, если клиент переходит на более высокий уровень до окончания срока страхования, ему предоставляется улучшенный сервис страхования, соответствующий новому более высокому уровню. Например при переходе с 3-го уровня на 4...
Открыть · активность 17.06.2026
Сбер Страховка

С какого уровня действует страховка для путешествий в премиальном обслуживании Сбера?

И действует ли она на членов семьи? Что происходит со страховкой, если отключить пакета?

Лучший ответ:
Страхование на время путешествий в Сбере доступно начиная со 2 уровня премиального обслуживания. На уровнях 2 и 3 страховка доступна членам семьи клиента, но при условии, что они сопровождают клиента в поездке. На ...
Открыть · активность 17.06.2026
Сбер Страховка

Нужно ли отдельно оформлять страховку ВЗР в Сбере и на кого она распространяется?

Подскажите по страховке ВЗР в СберПремьере и СберПервом. Её нужно как-то отдельно оформлять в приложении или она включается автоматически? И как это работает для членов семьи, для детей? В других банках обычно нужно заранее внести данные супруга и детей: им...

Лучший ответ:
В Сбере страховка ВЗР включена по умолчанию. Отдельно нажимать кнопку в приложении, оформлять полис или заранее вносить данные членов семьи не нужно. Страховка распространяется не только на самого клиента, но и на бли...
Открыть · активность 08.06.2026
+1
Сбер Страховка

Действует ли страховка ВЗР от Сбера после окончания премиального обслуживания?

Подскажите по страховке ВЗР от Сбера в пакетах СберПремьер и СберПервый. Если премиальное обслуживание закончилось или не было продлено, продолжает ли действовать уже оформленная страховка? Или она прекращается вместе с премиальным пакетом?

Лучший ответ:
Да, страховка ВЗР от Сбера продолжает действовать после окончания премиального обслуживания. Она оформляется на 1 год с момента подключения премиального обслуживания или оформления страхового полиса и не прекращается ...
Открыть · активность 08.06.2026
+1

Подпишитесь на наши рассылки

Премиум Банкинг Инфо выпускает несколько бесплатных рассылок для премиальных клиентов и других участников индустрии. В них — ключевые изменения рынка, новые продукты, сервисы и другие события в premium и private banking. Выберите те рассылки, которые хотите получать.
Подписаться

Премиум Банкинг Инфо — независимый информационно-аналитический проект. Названия и логотипы банков и сервисов используются только для идентификации соответствующих банков, продуктов, сервисов и программ обслуживания. Все права на товарные знаки принадлежат их правообладателям. Размещение логотипов не означает партнёрства, одобрения, спонсорства или иной связи с банками или сервисом, если это прямо не указано отдельно.

При использовании материалов гиперссылка на premiumbanking.info обязательна.