Что там с обновлением према ВТБ: сводка с полей
Тема горячая, вызвала ажиотаж в наших чатах. Чтобы не читать все 600+ сообщений за день, собрали для вас основные тезисы – что и как работает, а что еще нет.
Обновление в целом
- Потихоньку все начинает работать, первые Преференции уже видны.
- Если нет в приложении, то можно посмотреть через веб-версию.
- Поддержка обещает, что полностью все заработает 3 октября (завтра). Но это не точно.
- Upd: новый срок – 10 октября.
- К 9 октября у некоторых появились поездки и рестораны к компенсации.
«Преференции»
- Сейчас начислили Преференции по итогам августа (не сентября!) Будьте внимательны!
- А вот 20 октября начислят по итогам сентября.
- То есть текущие Преференции можно потратить до 20 октября, так как там начислятся новые.
Такси
- Компенсация такси уже работает, много успешных кейсов.
- Компенсировать можно поездки последних 30 дней.
- Чтобы компенсировать свежую поездку, не нужно ждать проведения операции, но какое-то время требуется. (Есть опыт компенсации через сутки).
- Важно! Если вы планировали компенсировать поездку по старым правилам (то есть уже есть поездка дороже 1 тыс ₽), то можно написать в поддержку, попросить составить обращение, так как это не соответствует условиям, действовавшим на тот момент. Они вручную возвращают 1 тыс ₽ + предлагают использовать 1 преференцию на еще 1 тыс ₽. Таким образом, размер общей компенсации соответствует тому, что было по старым правилам. Но нужно проявить настойчивость, поддержка не всегда сразу составляет обращение.
Рестораны
- Компенсация ресторанов работает (есть кейс в комментах), но не у всех. Всем обещают завтра)
- Компенсировать можно сразу же.
- Рестораны для компенсации подходят любые, расположенные в аэропортах, список ON FOOD не при чем.
Для справки. Премиум ВТБ обновился (должен был) на «Преференции» 1 октября 2025 года. У нас в журнале был подробный разбор новых условий.
Журнал ПБИ.