Какие особенности компенсации ресторанов в Новом СберПервом?
Как устроена компенсация ресторанов в Сбере на 4 и 5 уровнях. Какие лимиты, особенности и что важно учитывать при сочетании с бизнес-залом?
Редакция ПБИ · вчера
Ответы
1 ответ
Редакция ПБИ · вчера
· отредактирован вчера
Для Нового СберПервого, то есть уровней 4–5 премиального обслуживания, компенсация ресторанов интереснее, чем в Новом СберПремьере (уровни 2–3).
Лимит одной покупки — до 4 000 бонусов. В календарный день можно компенсировать до 2 покупок. В отчётном периоде (с 7-го по 6-е число) общий лимит — до 10 покупок и до 40 000 бонусов. При этом технически можно совершить хоть все 10 покупок в один день, а затем компенсировать их по 2 в день.
В СберПервом, в отличие от СберПремьера, компенсация доступна как при вылете или отправлении, так и по прибытии. Для вылета и отправления покупка должна быть совершена не ранее чем за 12 часов до времени вылета или отправления — что в 2 раза больше, чем в СберПремьере. Для прибытия — не позднее 12 часов после времени прилёта или прибытия. Раньше период считался от времени вылета, но с марта 2026 года Сбер привёл это условие к здравой логике и теперь считает от времени прилёта.
Компенсация может работать в аэропортах, на железнодорожных вокзалах, по пути следования поезда и в вагонах-ресторанах.
Оформляется она в мобильном приложении: нужно самостоятельно выбрать подходящую покупку в разделе компенсации ресторанов и подтвердить запрос. Если покупка не появилась в списке, нужно обратиться в чат поддержки — там запросят посадочный талон или билет. Если операция доступна для компенсации в приложении, билет или посадочный прикладывать не нужно.
Обычно операция появляется для компенсации через сутки, но иногда нужно подождать и 3-4 дня.
Запрос на компенсацию нужно отправить не позднее 31 календарного дня с даты покупки.
Если в тот же календарный день воспользоваться бизнес-залом в том же аэропорту или на том же железнодорожном вокзале, где была совершена покупка, бонусы за ресторан не начисляются.